7 лучших ботов для записи клиентов в WhatsApp в 2026 году

Хороший бот для записи в WhatsApp делает три вещи: записывает клиента прямо в чате, сам напоминает о визите и отвечает на вопросы, пока вы работаете. Мы сравнили семь сервисов: наш AiKlient, Kanri, Zapis.kz, Altegio, WhatsApp Business, Manychat и Wazzup.

В AiKlient запись в WhatsApp и Telegram, напоминания и ответы ИИ входят в одну подписку: 15 € в месяц за весь салон, в Казахстане это около 7 600 ₸ (15 €). В Kanri и Zapis.kz бот с ИИ, который записывает в WhatsApp, подключается за отдельную плату: от 38 025 ₸ (≈ 75,3 €) в месяц. В Altegio такой бот есть у партнёров. В WhatsApp Business, Manychat и Wazzup готовой записи в чате нет.

Ниже мы разберём каждый сервис по одной схеме и подскажем, какой выбрать. Цены взяты с официальных сайтов 22 октября 2026 года.

Что такое бот для записи в WhatsApp

Бот для записи в WhatsApp — это программа, которая ведёт переписку с клиентом вместо вас. Она знает ваши услуги, цены и свободные окна, предлагает клиенту время, записывает его в календарь, а перед визитом присылает напоминание. Клиенту ничего не нужно скачивать: он записывается в том же мессенджере, где и так вам пишет.

Чат-ботом WhatsApp часто называют и другие инструменты:

• Автоответ в WhatsApp Business. Приветствие и сообщение «Нет на месте» уходят сами, но это заранее написанный текст: свободных окон он не знает.
• Конструктор ботов, например Manychat. Собрать можно почти любой сценарий, но запись, проверку свободного времени и напоминания вы строите сами.
• Окно переписки для CRM, например Wazzup. Сообщения из WhatsApp попадают в CRM, а отвечают и записывают сотрудники.

Зачем бот, если можно ответить самому? Клиенты пишут, когда удобно им. Компания Phorest изучила записи в более чем 5 000 салонов и спа: 46% записей пришлось на время, когда салон был закрыт (данные 2019 года). Бот отвечает и записывает в эти часы сам, а утром вы видите готовые записи.

Как мы сравнивали

Мы смотрели на то, что нужно мастеру каждый день. Критериев пять:

1. Запись прямо в чате. Предлагает ли бот свободное время и записывает ли клиента сам, в переписке WhatsApp.
2. Цена в месяц целиком. Подписка плюс всё, без чего запись в WhatsApp не заработает: модули ИИ, интеграции, плата за сообщения. Считали для одного мастера или небольшого салона и при помесячной оплате, если она есть.
3. Напоминания. Напоминает ли сервис о визите сам и сколько это стоит.
4. Языки. На каком языке бот говорит с клиентом. В Латвии и Казахстане важны русский, латышский и казахский.
5. Сколько настраивать самому. Готовый сервис или конструктор, где сценарий собирают с нуля.

Мы сверили официальные страницы цен, описания функций и справку каждого сервиса 22 октября 2026 года. Отзывы и оценки с других сайтов не учитывали. Суммы в тенге пересчитали в евро по курсу Нацбанка РК на 21 октября 2026 года: 505,04 ₸ за 1 €. Цены в долларах — как на сайтах сервисов.

Все семь сервисов мы расставили по трём вопросам: насколько сервис сам записывает клиента в WhatsApp, что для этого входит в подписку и во что всё вместе обходится в месяц. AiKlient — наш сервис, поэтому о нём рассказываем подробнее.

Коротко: 7 ботов для записи в WhatsApp

1. AiKlient — бот сам записывает клиента в чате WhatsApp и Telegram, присылает напоминания и отвечает с помощью ИИ. 15 € в месяц за весь салон, первый месяц бесплатно.
2. Kanri — CRM для салонов Казахстана с WhatsApp и Kaspi QR. 20 000 ₸ (≈ 39,6 €) в месяц за филиал, а ИИ-администратор, который записывает в WhatsApp, стоит ещё от 50 000 ₸ (≈ 99 €) в месяц.
3. Zapis.kz — система записи с каталогом и приложением для клиентов. 30 400 ₸ (≈ 60,2 €) за 3 месяца, а запись через ИИ в WhatsApp даёт сервис Remind365 за 38 025 ₸ (≈ 75,3 €) в месяц.
4. Altegio — система для салонов со складом и расчётом зарплат. От 29,99 € в месяц без НДС, в Казахстане 7 000 ₸ (≈ 13,9 €). В WhatsApp записывают ИИ-администраторы партнёров.
5. WhatsApp Business — бесплатное приложение: приветствие, автоответ, быстрые ответы и каталог. Записываете вы сами.
6. Manychat — конструктор маркетинговых ботов. WhatsApp подключается с тарифа Pro за $39 в месяц, сообщения оплачиваются отдельно.
7. Wazzup — переписка в WhatsApp и Telegram из CRM для отделов продаж. От $15 в месяц за один номер.

1. AiKlient — наш сервис

AiKlient — бот записи клиентов в WhatsApp и Telegram для мастеров и небольших салонов. Клиент записывается в мессенджере, где и так с вами переписывается, а бот берёт на себя подбор времени, напоминания и ответы на вопросы.

• Кому подойдёт: мастерам маникюра, бровей и ресниц, парикмахерам, массажистам и небольшим салонам, у которых клиенты пишут в WhatsApp и Telegram, а находят мастера в Instagram и Google.
• Цена: 15 € в месяц за весь салон, в Казахстане это около 7 600 ₸ (15 €). Мастеров сколько угодно, все функции включены. Первый месяц бесплатно и без карты, договора нет.
• Как записывается клиент: открывает чат по вашей ссылке или кнопке на странице-визитке и прямо в WhatsApp или Telegram выбирает услугу, мастера, день и время. В Telegram он нажимает кнопки, в WhatsApp выбирает один из предложенных вариантов. Занятое время бот не предлагает, поэтому двух клиентов на одно окно не будет. Каждая запись приходит вам уведомлением в Telegram, а без Telegram — на почту. Подтверждаете её одной кнопкой.
• Напоминания: накануне вечером и за 2, 3, 4 или 6 часов до визита, в тот мессенджер, где клиент записался. Платить за сообщения WhatsApp отдельно не нужно. Если включите, после визита бот попросит отзыв в Google, Facebook или 2ГИС, а через 4, 6, 8 или 12 недель позовёт клиента записаться снова. Тому, кто уже записался на новый визит, приглашение не придёт.
• Языки: девять — русский, латышский, казахский, английский, литовский, эстонский, немецкий, шведский и норвежский. Клиент записывается на своём языке.

Что ещё входит в 15 €:

• ИИ отвечает на вопросы круглосуточно. «Сколько стоит?», «Где вы?», «В субботу работаете?» — бот отвечает сразу, по вашим данным: услугам, ценам, часам работы, адресу и тексту «О нас». Чего не знает, не выдумывает и предлагает спросить вас.
• Бесплатная страница-визитка aiklient.com/s/ваше-имя: фото работ, услуги с ценами, часы, адрес и запись прямо на странице. Ссылку ставят в Instagram, Google и 2ГИС.
• Форма записи на ваш сайт одной строкой кода: Tilda, Wix, WordPress или Instagram-лендинг. Записи с сайта, из WhatsApp и Telegram собираются в одном календаре.
• Google Календарь в обе стороны. Записи появляются в календаре, а ваши личные дела закрывают это время для записи.
• Сотрудники без доплаты. У каждого мастера свой график, клиент выбирает мастера или «к любому свободному».
• База клиентов с историей визитов, счета в PDF, QR-код для стойки или зеркала.
• Своя платёжная система. Revolut, PayPal, Stripe, Kaspi или перевод: клиенты платят вам напрямую, процент с оплат мы не берём.
• Клиенты остаются вашими. Общего каталога с конкурентами нет, контакты можно забрать в любой момент. Данные хранятся в ЕС.
• Настройка за 10 минут. Если некогда, выберите «Настройте за меня»: заполните анкету, и мы настроим бота сами, ответ придёт в течение дня.

WhatsApp подключается в кабинете, в разделе «Бот → WhatsApp». Telegram-бота вы создаёте минут за пять: как это сделать, рассказываем в статье про телеграм-бот для записи клиентов.

Как это выглядит у клиента, проверьте сами: на демо-странице мастера маникюра (откроется в новой вкладке) есть кнопка WhatsApp, а в Telegram работает демо-бот (откроется в новой вкладке).

2. Kanri

Kanri — CRM для салонов, барбершопов, ногтевых студий и клиник Казахстана: запись, WhatsApp, касса с Kaspi QR и зарплаты в одной программе.

• Кому подойдёт: салонам и клиникам в Казахстане, у которых есть администратор и которым нужны касса с Kaspi QR, расчёт зарплат и склад.
• Цена: 20 000 ₸ (≈ 39,6 €) в месяц за филиал или 120 000 ₸ (≈ 237,6 €) за год, число сотрудников на цену не влияет. Первые 7 дней бесплатно, без карты. Для мастера-одиночки есть бесплатный тариф «Мастер» в приложении для iPhone, но WhatsApp-напоминания в него не входят. ИИ-администратора Айю, которая сама записывает в WhatsApp, подключают отдельно: 50 000 ₸ (≈ 99 €) в месяц за 1 000 диалогов, пробного периода у неё нет. Вместе с Kanri это 70 000 ₸ (≈ 138,6 €) в месяц.
• Как записывается клиент: на странице онлайн-записи или в каталоге Kanri. В WhatsApp клиент пишет, а администратор подбирает время и ставит запись в расписание. Сама в чате записывает Айя, если её подключить.
• Напоминания: в WhatsApp при записи, за 24 часа и за 2 часа до визита, входят в подписку. Клиент отвечает «Подтверждаю», «Отмена» или «Перенести».
• Языки: Айя отвечает на русском и казахском.

3. Zapis.kz

Zapis.kz — система онлайн-записи и каталог салонов Казахстана с бесплатным приложением для клиентов.

• Кому подойдёт: салонам и клиникам в Казахстане, которым нужны каталог zapis.kz, учёт финансов и склада, программы лояльности.
• Цена: для 1–2 мастеров 30 400 ₸ (≈ 60,2 €) сразу за 3 месяца, это 10 133 ₸ (≈ 20,1 €) в месяц; за год 83 480 ₸ (≈ 165,3 €). Помесячной оплаты на сайте нет. Попробовать можно 5 дней.
• Как записывается клиент: в приложении и каталоге Zapis.kz, по мультиссылке или через виджет на сайте. Записывать прямо в чате WhatsApp умеет ИИ-ассистент сервиса Remind365. Тариф «Remind365 + ИИ Ассистент» стоит 38 025 ₸ (≈ 75,3 €) в месяц для 1–5 специалистов, лимит ИИ — 1 500 сообщений в месяц. Вместе с подпиской Zapis.kz выходит около 48 200 ₸ (≈ 95,4 €) в месяц.
• Напоминания: push в приложении. В WhatsApp — через Remind365 за 23 500 ₸ (≈ 46,5 €) в месяц сверх подписки.
• Языки: ИИ-ассистент, по описанию Remind365, «понимает любые языки».

4. Altegio

Altegio — система для салонов и сетей: онлайн-запись, клиентская база, склад, финансы и расчёт зарплат.

• Кому подойдёт: салонам с администратором в Европе или Казахстане, которые ведут склад, финансы и зарплаты.
• Цена: до двух сотрудников 29,99 € в месяц без НДС в Латвии и 7 000 ₸ (≈ 13,9 €) в Казахстане при помесячной оплате. При оплате вперёд дают бонусные месяцы, с числом сотрудников цена растёт. 7 дней бесплатно, без карты.
• Как записывается клиент: в виджете на сайте, по ссылке или в приложении Altegio.me. Записывать в WhatsApp, Telegram и Instagram умеют ИИ-администраторы партнёров Altegio. Их подключают отдельно: у большинства есть пробный период до 30 дней, дальше — по условиям партнёра.
• Напоминания: бесплатны email и push в приложении Altegio.me, а напоминания в WhatsApp оплачиваются за каждое сообщение.
• Языки: ИИ-администраторы партнёров, по словам Altegio, отвечают «на языке, на котором написал клиент».

5. WhatsApp Business

WhatsApp Business — бесплатное приложение WhatsApp для малого бизнеса, для Android и iPhone.

• Кому подойдёт: мастерам, у которых клиентов немного и которые готовы отвечать и записывать сами.
• Цена: бесплатно.
• Как записывается клиент: пишет вам, а время подбираете и записываете вы сами: в тетрадь, календарь или программу. Отвечать быстрее помогают инструменты приложения: приветствие для новых клиентов, сообщение «Нет на месте» по расписанию или в нерабочее время, до 50 быстрых ответов, ярлыки и каталог услуг. Есть и ИИ-помощник для ответов клиентам, но пока он доступен в отдельных странах.
• Напоминания: автоматических напоминаний о записи нет, напоминаете вручную. Рассылки в приложении есть, но это объявления сразу для многих клиентов.
• Языки: приветствие и автоответы вы пишете сами, на любом языке.

6. Manychat

Manychat — конструктор чат-ботов для Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok и Telegram. Он сделан для маркетинга: автоответы на комментарии и сообщения, сбор заявок, рассылки.

• Кому подойдёт: блогерам, интернет-магазинам и маркетологам, которые автоматизируют Instagram и собирают заявки.
• Цена: бесплатный тариф есть, но WhatsApp на нём не подключается. WhatsApp подключается с тарифа Pro: $39 в месяц или $29 в месяц при оплате за год, без налогов. В тариф входят 2 500 активных контактов в месяц, дальше — доплата за каждого. Плата за сами сообщения WhatsApp идёт сверх тарифа: для неё пополняют баланс в Manychat. Pro можно попробовать 14 дней.
• Как записывается клиент: так, как вы настроите. Сценарий «услуга — день — время», проверку свободных окон и связь с календарём вы собираете в конструкторе сами.
• Напоминания: тоже сценарий, который вы собираете сами.
• Языки: тексты бота пишете вы, на любом языке. Сайт Manychat — на английском, испанском и португальском.

7. Wazzup

Wazzup подключает WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры к CRM: больше 50 систем, среди них Bitrix24, Kommo, HubSpot и Zoho. Переписка с клиентом хранится в CRM.

• Кому подойдёт: отделам продаж, которые работают в CRM и хотят переписываться в WhatsApp и Telegram прямо из неё.
• Цена: WhatsApp стоит $15 в месяц за один номер на тарифе START (до 50 диалогов), при оплате за год — $12 в месяц. Тарифы на 500 диалогов стоят $30 (INBOX, для входящих) и $45 (PRO). Попробовать можно 3 дня. Нужна ещё CRM, к которой подключается Wazzup.
• Как записывается клиент: пишет в WhatsApp, сообщение попадает в CRM, а записывает клиента сотрудник.
• Напоминания: о визите напоминают через CRM, если она это умеет. В самом Wazzup есть автоответы и заготовки ответов, чтобы не молчать даже в нерабочее время.
• Языки: отвечают ваши сотрудники, на любом языке.

Почему в подборке нет Fresha и DIKIDI

Fresha и DIKIDI — системы онлайн-записи: клиент записывается у них на сайте, в приложении или по ссылке. WhatsApp у них — платный канал уведомлений: клиенту приходят сообщения о записи, а переписки в чате нет. У Fresha бесплатно 20 сообщений в месяц, дальше сообщение в WhatsApp стоит 0,11–0,30 €. У DIKIDI канал WhatsApp первые 3 дня после подключения работает бесплатно, а дальше — после оплаты. Поэтому в подборку ботов для записи в WhatsApp мы их не включили.

Какой бот для записи в WhatsApp выбрать

• Частный мастер или небольшой салон, клиенты пишут в WhatsApp и Telegram: AiKlient. Бот записывает прямо в чате, сам шлёт напоминания и отвечает даже ночью, а цена — 15 € в месяц за всех мастеров.
• Салон или клиника в Казахстане с администратором, нужны касса с Kaspi QR и зарплаты: Kanri. Запись через ИИ в WhatsApp у него — отдельный модуль за 50 000 ₸ (≈ 99 €) в месяц.
• Нужны каталог и приложение для клиентов в Казахстане: Zapis.kz.
• Большой салон со складом и расчётом зарплат, в Европе или Казахстане: Altegio.
• Записей немного, и вы отвечаете сами: бесплатное приложение WhatsApp Business.
• Нужен маркетинг в Instagram, рассылки и сбор заявок: Manychat.
• Отдел продаж работает в CRM: Wazzup.

Если склад, касса и воронки продаж вам не нужны, важнее другое: чтобы клиент записался сам, пришёл вовремя и получил ответ, даже когда вы заняты. Для этого в AiKlient всё собрано в одной подписке: запись в WhatsApp и Telegram, напоминания и «пора снова», ответы ИИ, страница-визитка, форма для сайта и Google Календарь.

Частые вопросы

Сколько стоит бот для записи в WhatsApp?

Зависит от сервиса. В AiKlient это 15 € в месяц за весь салон, в Казахстане около 7 600 ₸ (15 €), и запись в WhatsApp, напоминания и ответы ИИ входят в цену. В Zapis.kz ИИ-ассистент для записи в WhatsApp стоит 38 025 ₸ (≈ 75,3 €) в месяц сверх подписки, в Kanri — 50 000 ₸ (≈ 99 €) сверх 20 000 ₸ (≈ 39,6 €) за программу.

Можно ли сделать бота для записи в WhatsApp бесплатно?

Среди сервисов из подборки бесплатного бота, который сам записывает в WhatsApp, нет. Бесплатное приложение WhatsApp Business присылает приветствие и автоответ, но расписания не знает. У Manychat бесплатный тариф есть, но WhatsApp на нём не подключается. AiKlient можно попробовать месяц бесплатно и без карты: с записью прямо в чате, напоминаниями и ответами ИИ.

Чем бот для записи отличается от автоответа WhatsApp Business?

Автоответ присылает один и тот же текст, например приветствие или «Сейчас не можем ответить». Бот для записи знает ваши услуги, часы и занятые окна: предлагает клиенту свободное время, записывает его в календарь, а перед визитом сам присылает напоминание.

Какой чат-бот WhatsApp подойдёт салону красоты?

Небольшому салону важно, чтобы бот записывал к разным мастерам, а цена не росла с каждым сотрудником. В AiKlient мастеров можно добавить сколько угодно, у каждого свой график, клиент выбирает мастера или «к любому свободному», а цена — 15 € в месяц за весь салон. Если нужны склад, касса и расчёт зарплат, посмотрите Altegio, а в Казахстане ещё и Kanri.

Нужно ли платить за сообщения WhatsApp?

В AiKlient — нет: запись, напоминания и ответы ИИ в WhatsApp входят в 15 € в месяц. В Manychat плата за сообщения WhatsApp идёт сверх тарифа, с баланса. В Altegio напоминания в WhatsApp платные, за каждое сообщение. У Fresha бесплатно 20 сообщений в месяц, дальше сообщение в WhatsApp стоит 0,11–0,30 €.

Есть ли бот для записи в ватсап на латышском и казахском?

Да. Бот AiKlient работает на девяти языках: русском, латышском, казахском, английском, литовском, эстонском, немецком, шведском и норвежском. Клиент записывается на своём языке.

Попробуйте AiKlient бесплатно

Проще всего проверить на себе. Запишитесь как клиент через кнопку WhatsApp на демо-странице мастера маникюра (откроется в новой вкладке) или в демо-боте в Telegram (откроется в новой вкладке). Если понравится, создайте свой кабинет (откроется в новой вкладке): первый месяц бесплатно, карта не нужна. Что входит в 15 €, смотрите на странице тарифа. А пока бот не подключён, пригодятся 15 текстов напоминаний о записи.

Источники

Цены и условия проверены 22.10.2026 на официальных сайтах.

• Kanri: главная и цены (откроется в новой вкладке), ИИ-администратор Айя (откроется в новой вкладке).
• Zapis.kz: страница для партнёров (откроется в новой вкладке), Remind365 (откроется в новой вкладке).
• Altegio: тарифы (откроется в новой вкладке) (калькулятор для 1–2 сотрудников, Латвия и Казахстан), ИИ-администраторы (откроется в новой вкладке), уведомления (откроется в новой вкладке).
• WhatsApp Business: функции приложения (откроется в новой вкладке), как начать (откроется в новой вкладке), ИИ-помощник (откроется в новой вкладке); справка: приветственное сообщение (откроется в новой вкладке), «Нет на месте» (откроется в новой вкладке), быстрые ответы (откроется в новой вкладке).
• Manychat: тарифы (откроется в новой вкладке), WhatsApp в Manychat (откроется в новой вкладке).
• Wazzup: тарифы (откроется в новой вкладке), о сервисе (откроется в новой вкладке).
• Fresha: тарифы (откроется в новой вкладке). DIKIDI: тарифы (откроется в новой вкладке), уведомления через WhatsApp (откроется в новой вкладке).
• Записи вне рабочего времени: исследование Phorest (откроется в новой вкладке), 18.06.2019.
• Курс евро: Национальный банк Республики Казахстан (откроется в новой вкладке), 505,04 ₸ на 21.10.2026.

Обновлено: 22 октября 2026 года.