Klientų registracijos sistema grožio meistrei: registracija per Telegram ir WhatsApp

Registraciją per Telegram ir WhatsApp galima įdiegti be programuotojo ir be botų kūrimo įrankių. Paruoštoje klientų registracijos sistemoje suvedate paslaugas ir darbo laiką, sukuriate botą per @BotFather ir jį prijungiate. Botui sukurti ir prijungti užtenka maždaug penkių minučių. Klientas mygtukais pasirenka paslaugą, dieną bei valandą ir mato tik laisvą laiką. Jūs patvirtinate registraciją vienu mygtuku, o priminimus botas siunčia pats.

Toliau AiKlient pavyzdžiu parodysime, kaip registracija atrodo kliento akimis, kuo skiriasi Telegram ir WhatsApp, kaip viską nustatyti ir kada botas netinka.

Trumpai

• Klientas registruojasi pats bet kuriuo paros metu. Užimto laiko botas nerodo, todėl dviejų klientų tam pačiam laikui neužregistruos.
• Kiekvieną naują registraciją patvirtinate mygtuku. Priminimus botas siunčia tik apie patvirtintas registracijas.
• Priminimų yra du: vakarą prieš vizitą ir likus 2 valandoms iki jo. Vietoj dviejų valandų galima pasirinkti 3, 4 arba 6.
• Telegram botas yra jūsų: pavadinimą ir adresą sugalvojate patys, pavyzdžiui, „Anna — manikiūras“ ir @anna_nails_bot.
• Registraciją per WhatsApp galima įjungti su bendru AiKlient numeriu: nemokamai ir nieko neregistruojant.
• AiKlient kainuoja 15 € per mėnesį, pirmas mėnuo nemokamas, kortelės nereikia. Duomenys saugomi serveryje Latvijoje.

Ką daro registracijos botas

Kiekviena meistrė turi savo botą. Klientas jį atidaro per nuorodą, pavyzdžiui, t.me/anna_nails_bot, ir paspaudžia „📝 Registruotis“. Toliau botas:

• rodo tik laisvą laiką, atsižvelgdamas į paslaugos trukmę, jūsų darbo valandas ir jau esamas registracijas;
• siunčia jums kiekvieną registraciją su dviem mygtukais: „✅ Patvirtinti“ ir „❌ Atšaukti“. Klientas jūsų atsakymą gauna tame pačiame pokalbyje;
• primena apie vizitą vakarą prieš jį (nuo 17:00) ir likus 2 valandoms iki pradžios;
• leidžia klientui atšaukti registraciją skiltyje „📋 Mano registracijos“, o jums ateina pranešimas. Perkelti registraciją kabinete galite jūs, o klientas gauna žinutę su nauju laiku;
• atsako į klausimus, pasitelkdamas dirbtinį intelektą (DI) ir remdamasis tik jūsų duomenimis: paslaugomis, kainomis, darbo laiku, adresu ir tekstu „Apie mus“. Jei duomenyse atsakymo nėra, botas jo neišgalvoja ir pasiūlo paklausti jūsų;
• kviečia klientus sugrįžti, jei šią funkciją įjungsite: praėjus 4, 6, 8 ar 12 savaitėms po vizito parašo „laikas registruotis vėl“, o maždaug po 3 valandų nuo vizito pradžios paprašo atsiliepimo ir atsiunčia nuorodą į jūsų Google ar Facebook puslapį;
• tinka ir komandai: kiekvienas specialistas turi savo grafiką, o klientas pasirenka, pas ką eiti, arba paspaudžia „👥 Pas bet kurį laisvą“;
• sinchronizuojasi su Google kalendoriumi abiem kryptimis: laiko, kuris jūsų kalendoriuje užimtas, klientams nesiūlo. Sistema mato tik tai, kad laikas užimtas, o ne jūsų planus;
• kalba 8 kalbomis: lietuvių, rusų, anglų, latvių, estų, vokiečių, švedų ir norvegų. Klientas pasirenka savąją.

Priminimus, „laikas registruotis vėl“ ir atsiliepimo prašymą įjungiate ir nustatote kabinete, skiltyje „Botas → Priminimai“:

Registracija per Telegram ar WhatsApp: ką pasirinkti

Pažiūrėkite, kur klientai jums rašo dabar. Galima naudoti abu kanalus: registracijos iš Telegram ir WhatsApp patenka į tą patį kalendorių. WhatsApp veikia kartu su Telegram botu: jei Telegram botas neprijungtas, priminimai nebus siunčiami ir WhatsApp klientams.

Klientas atidaro jūsų nuorodą, WhatsApp programėlėje išsiunčia paruoštą žinutę su jūsų kodu, o botas jį užregistruoja taip pat kaip ir per Telegram. Pranešimus apie naujas registracijas gaunate į Telegram, o jei Telegram nesusietas, el. paštu.

Kaip registracija atrodo klientui

Taip vyksta registracija pas meistrę, kuri dirba viena. Boto žinutes cituojame pažodžiui, mygtukus rašome laužtiniuose skliaustuose. Paslaugos ir kainos tokios pat kaip AiKlient demo studijos Anna Nails vizitiniame puslapyje, tik įrašytos lietuviškai.

Klientė paspaudžia „📝 Registruotis“.

Botas: Kokia paslauga?
• Manikiūras su gelio laku — 60 min, 30 €
• Pedikiūras su gelio laku — 75 min, 38 €
• Klasikinis manikiūras — 45 min, 22 €
• Nagų priauginimas / korekcija — 120 min, 55 €
• Nagų dizainas, 1 nagas — 15 min, 5 €
• Gelio lako nuėmimas + priežiūra — 25 min, 10 €

Mygtukai po žinute:
[Manikiūras su gelio laku · 30 €]
[Pedikiūras su gelio laku · 38 €]
[Klasikinis manikiūras · 22 €]
…

Klientė pasirenka manikiūrą su gelio laku.

Botas: Kurią dieną?
[Rytoj, spalio 22 d.]
[Penktadienis, spalio 23 d.]
[Šeštadienis, spalio 24 d.]
…

Klientė pasirenka penktadienį.

Botas: Kelintą valandą?
[10:00] [10:30] [11:00] [11:30]
…

Klientė pasirenka 11:00.

Botas: Kokiu vardu užregistruoti?
[👤 Rūta]

Botas: Nurodykite telefono numerį ryšiui: (ir trumpa pastaba, kas saugo duomenis ir kaip juos ištrinti)

Botas: ✅ Užregistravome jus: Manikiūras su gelio laku, Penktadienis, spalio 23 d., 11:00. Patvirtinsime registraciją ir parašysime čia.

Tą pačią minutę gaunate pranešimą:

🆕 Nauja registracija #35

Manikiūras su gelio laku — Penktadienis, spalio 23 d., 11:00
👤 Rūta
📞 +370 6…

[✅ Patvirtinti] [❌ Atšaukti]

Kai paspaudžiate „Patvirtinti“, klientė gauna dar tris žinutes:

Iš karto: ✅ Jūsų registracija patvirtinta: Manikiūras su gelio laku, Penktadienis, spalio 23 d., 11:00. Laukiame jūsų!

Ketvirtadienio vakarą: 🔔 Primename: rytoj 11:00 — Manikiūras su gelio laku.

Penktadienį apie devintą ryto: 🔔 Po 2 val., 11:00 — Manikiūras su gelio laku. Laukiame jūsų!

Jei turite komandą, klausimą „Pas ką registruotis?“ botas užduos iš karto po paslaugos pasirinkimo. Ko klausti kliento (telefono, el. pašto, adreso ar pageidavimų vizitui), pasirenkate nustatymuose. WhatsApp programėlėje viskas vyksta taip pat, tik mygtukai atrodo kaip WhatsApp mygtukai ir sąrašai. Jei įjungėte apmokėjimą, po patvirtinimo klientas gauna nuorodą arba rekvizitus, o pinigai keliauja tiesiai jums.

Dažnai klientai, užuot paspaudę mygtuką, tiesiog parašo klausimą:

Klientė: kiek kainuoja priauginimas? ar dirbate šeštadienį?

Botas: Nagų priauginimas / korekcija kainuoja 55 € ir trunka 120 minučių. Taip, dirbame šeštadienį nuo 10:00 iki 18:00. Norėtumėte užsiregistruoti? Naudokite meniu mygtuką „📝 Registruotis".
Registruotis ar peržiūrėti registracijas — mygtukais žemiau.

Atsakymą rašo dirbtinis intelektas, todėl formuluotė kaskart būna šiek tiek kitokia. Kainas ir darbo laiką jis ima tik iš jūsų nustatymų.

Išbandyti registraciją kaip klientas galite demo bote (atsidarys naujame skirtuke). Pusantros minutės trukmės YouTube vaizdo įraše (atsidarys naujame skirtuke) (anglų kalba) matyti, kaip su tokiu botu praeina meistrės diena.

Kaip pradėti priimti registracijas: 6 žingsniai

1. Atidarykite kabinetą. Puslapyje aiklient.com/app/login (atsidarys naujame skirtuke) prisijunkite su Telegram arba Google. Kabinetas sukuriamas iš karto, pirmas mėnuo nemokamas, mokėjimo kortelės neprašome. Kabinete jus pasitiks kortelė „Pradžia“: ji žingsnis po žingsnio padės viską nustatyti.

2. Pridėkite paslaugas: ką darote, kiek tai kainuoja ir kiek laiko trunka.

3. Patikrinkite darbo laiką: darbo dienas, valandas ir registracijos žingsnį, t. y. kokiu intervalu botas siūlo laiką, pavyzdžiui, kas 30 minučių. Kiekvienai savaitės dienai galima nustatyti atskirą darbo laiką.

4. Sukurkite botą ir jį prijunkite. Kabinete paspauskite „Atsiųsti instrukciją į Telegram“ (jei prisijungėte su Google, šiame puslapyje bus QR kodas: nuskaitykite jį telefonu). Toliau:

   • atidarykite @BotFather ir nusiųskite /newbot;
   • sugalvokite pavadinimą, pavyzdžiui, „Anna — manikiūras“, ir adresą, kuris baigiasi žodžiu bot, pavyzdžiui, anna_nails_bot;
   • BotFather atsiųs žinutę „Done! Congratulations…“ su ilgu kodu. Persiųskite šią žinutę į @aiklient_bot.

   Botas bus prijungtas automatiškai, o kabinetas kompiuteryje atsinaujins. Šis kodas yra jūsų boto raktas, todėl niekam, išskyrus @aiklient_bot, jo nesiųskite.

5. Nuspręskite dėl apmokėjimo ir WhatsApp. Nurodykite, kaip klientai moka: internetu, pavedimu ar vietoje. Įjunkite registraciją per WhatsApp arba palikite tik Telegram.

6. Užsiregistruokite pas save. Pažiūrėkite, ką mato klientas, o tada kabinete atšaukite bandomąją registraciją.

Belieka įdėti nuorodą į Instagram profilį, WhatsApp profilio aprašymą ir vizitinę kortelę. QR kodą iš kabineto galima atsispausdinti A4, A5 arba kortelės formatu ir pastatyti prie veidrodžio.

Žingsnis su botu užtrunka maždaug 5 minutes. Kiek laiko užims paslaugų pridėjimas, priklauso nuo to, kiek jų turite. Jei neturite laiko tuo užsiimti, skiltyje „Pagalba“ rasite anketą „Nustatykite botą už mane“.

Kodėl botas, o ne susirašinėjimas asmeninėmis žinutėmis

Žmonės registruojasi tada, kai turi laisvą minutę, o ne tada, kai jūs darote pertrauką. Phorest, registracijos sistema salonams, išanalizavo daugiau nei 5000 salonų ir SPA centrų duomenis. Paaiškėjo, kad 46 % registracijų atliekama ne darbo metu: 28 % vakarais po uždarymo ir 18 % rytais prieš atidarymą. Situacija pažįstama: klientė apie manikiūrą pagalvoja vienuoliktą vakaro, o jei atsakymą gaus tik ryte, gal jau bus persigalvojusi. Botas atsako iš karto ir užregistruoja ją laisvam laikui, kol jūs ilsitės.

Priminimai taip pat naudingi. Hasvoldas ir Woottonas (Hasvold & Wootton, 2011) apibendrino 29 tyrimus apie vizitus pas gydytoją: automatiniai SMS ir balso priminimai sumažino neatvykimų skaičių vidutiniškai 29 % nuo pradinio lygio. Tyrimai atlikti ligoninėse, todėl salonui šis skaičius yra orientyras, o ne pažadas.

Paruošta klientų registracijos sistema, botų kūrimo įrankis ar programuotojas

Paruošta registracijos sistema tinka, jei reikia įprastos išankstinės klientų registracijos ir neturite laiko nieko dėlioti. Kitur botas tėra didelės registracijos sistemos priedas, o AiKlient sistemoje viskas sukasi apie botą.

Botų kūrimo įrankis pravers neįprastam scenarijui: viktorinai, anketai prieš konsultaciją, kursų pardavimui. Registracijos logiką jame susidėliojate patys, todėl prieš paleisdami patikrinkite, ar botas neužregistruos dviejų žmonių tam pačiam laikui.

Programuotojas reikalingas, jei botą reikia sujungti su jūsų kasos sistema, CRM ar svetaine. Iš anksto susitarkite, kuriame serveryje veiks botas, kas jį sutaisys, jei jis suges, ir kiek per mėnesį kainuos palaikymas.

Kad ir ką rinktumėtės, užduokite visiems tuos pačius klausimus. Štai AiKlient atsakymai:

Kada registracijos botas netinka

Klientai nerašo nei Telegram, nei WhatsApp. Jei jums daugiausia skambina, botas skambučių nepriims. Jei nurodysite telefoną, boto meniu atsiras mygtukas „📞 Skambinti“.

Reikia sistemos visam salonui. Kasa, sandėlis ir atlyginimų skaičiavimas būna didelėse registracijos sistemose grožio salonams. AiKlient sistemoje rasite registraciją, priminimus, klientų bazę, sąskaitas PDF formatu ir darbuotojų grafikus, bet sandėlio apskaitos ir atlyginimų skaičiavimo joje nėra.

Reikia naujų klientų iš katalogo. Botas priima registracijas iš tų, kurie jus jau rado. Kad jus rastų Google paieškoje, kartu su kabinetu gaunate nemokamą vizitinį puslapį su registracija internetu, kaip šis demo vizitinis puslapis (atsidarys naujame skirtuke). Bendro katalogo, kuriame šalia jūsų būtų konkurentai, AiKlient neturi.

Norite registruoti klientus tekstu, kaip įprastame susirašinėjime. Botas registruoja tik mygtukais. Frazės „gal penktadienį vienuoliktą?“ jis nepavers registracija, o paprašys paspausti mygtukus. Taip laikas nesusipainios.

Kiek kainuoja registracijos botas

AiKlient yra Telegram ir WhatsApp registracijos botas, skirtas grožio meistrams ir salonams. Tarifas vienas: 15 € per mėnesį. Į jį įeina Telegram botas, registracija per WhatsApp, priminimai, dirbtinio intelekto (DI) atsakymai, vizitinis puslapis, sinchronizacija su Google kalendoriumi ir neribotas darbuotojų skaičius. Pirmas mėnuo nemokamas, su visomis funkcijomis, kortelės įvesti nereikia. Sutarties nėra, prenumeratą galima nutraukti bet kada. Procentų nuo klientų mokėjimų AiKlient neima. Jei jūsų pakviesta kolegė apmokės prenumeratą, jums bus pridėtas nemokamas mėnuo. Daugiau informacijos rasite AiKlient klientų registracijos sistemos pagrindiniame puslapyje.

Kai kurios registracijos ir rezervacijos sistemos turi nemokamus planus. Prieš rinkdamiesi pažiūrėkite, kas į juos įeina, pavyzdžiui, ar yra automatiniai priminimai. Taip pat patikrinkite, kur registruojasi klientas: pokalbyje, sistemos programėlėje ar svetainėje.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar klientui reikia ką nors įdiegti?

Ne. Jei klientas turi Telegram ar WhatsApp, jis atidaro jūsų nuorodą ir registruojasi mygtukais. Klientui niekur nereikia kurti paskyros.

Ar botą galima pavadinti savo vardu?

Telegram botą galima: pavadinimą ir adresą sugalvojate patys, kai kuriate jį per @BotFather, pavyzdžiui, „Anna — manikiūras“ ir @anna_nails_bot. Jei WhatsApp veikia su bendru numeriu, klientas pokalbyje mato AiKlient, o jei su jūsų numeriu, mato jūsų pavadinimą.

Ką daryti, jei klientas nori perkelti registraciją?

Pats klientas registracijos perkelti negali, bet gali ją atšaukti skiltyje „📋 Mano registracijos“ ir pasirinkti naują laiką. Jūs galite perkelti registraciją kabinete: klientas gaus žinutę su nauju laiku.

Ar botas tikrai pats atsako į klausimus?

Taip. Atsakymus rašo dirbtinis intelektas, bet tik pagal jūsų duomenis: paslaugas, kainas, darbo laiką, adresą, aprašymą. Jei duomenyse atsakymo nėra, botas pasiūlo paklausti jūsų. Registruoja jis tik mygtukais.

Kiek kainuoja ir ar reikia sutarties?

15 € per mėnesį, pirmas mėnuo nemokamas, kortelės nereikia. Sutarties nėra, prenumeratą galima nutraukti bet kada, o procentų nuo klientų mokėjimų AiKlient neima.

Išbandykite

Užsiregistruokite demo bote (atsidarys naujame skirtuke) taip, kaip tai darytų jūsų klientai, ir peržiūrėkite demo vizitinį puslapį (atsidarys naujame skirtuke). Jei tinka, pradėkite nemokamai (atsidarys naujame skirtuke): pirmam mėnesiui kortelės nereikia.

Šaltiniai

• Phorest, 46 % registracijų į salonus ne darbo metu: Hairdressers Journal (atsidarys naujame skirtuke), 2019-06-18.
• Hasvold P. E., Wootton R. Use of telephone and SMS reminders to improve attendance at hospital appointments: a systematic review // Journal of Telemedicine and Telecare, 2011: PMC3188816 (atsidarys naujame skirtuke).
• Telegram: boto kūrimas su BotFather (atsidarys naujame skirtuke), patikrinta 2026-10-18.

Atnaujinta 2026 m. spalio 19 d.